Сервис, гарантии

Гарантии

Гарантия на поставляемую продукцию действует в течение 24 месяцев с момента отгрузки комплекта быстровозводимого здания и включает бесплатный ремонт и замену вышедших из строя частей в течение гарантийного периода, если это не явилось следствием нарушения Заказчиком инструкции по монтажу и указаний по эксплуатации.

Расчетный срок эксплуатации металлокаркасанаших ангаров до ремонта — 25 лет. Столь значительный срок обеспечивается современными технологиями: антикоррозийное покрытие - порошково-полимерная эмаль от лучших европейских производителей. Порошковые цинкнаполненные полиэфирные краски "Teknos" (Финляндия), благодаря высокому содержанию цинка, кроме протекторной защиты обеспечивает и катодную защиту стали. В местах дефектов в покрытии цинк предотвращает распространение подпленочной коррозии.

Применение цинксодержащей краски на изделиях, применяемых в тяжелых климатических условиях, позволяет увеличить срок их службы в 5-7 раз. Это особенно важно в ответственных изделиях, демонтаж и замена которых связана с большими трудностями и затратами.

Назначенный срок эксплуатации тентового покрытия из ткани «HEYTex» (Германия) - 15 лет. Тентовая ткань соответствует требованиям пожаробезопасности (Г1, В2). Материал имеет защиту от УФ, обработан фунгицидами и покрыт с двух сторон акриловым лаком. Система Low-wick не позволяет влаге и грязи распространятся по полотну ткани в случае нарушения целостности внешнего слоя ПВХ, а также через сварные швы и предохраняет от появления плесени и распространения загрязненности внутрь структуры ткани. Это продлевает срок эксплуатации тентового покрытия и способствует сохранности внешнего вида.

Сервисные услуги

Высочайшее качество продукции – это принцип, который лежит в основе нашей работы, начиная с первого дня истории компании.

Особое внимание специалисты компании ТЕНТПРО уделяют комплектованию изделия и его подготовке к отгрузке в адрес Заказчика. На данном этапе проводятся следующие действия:

Проверяется «финишное» качество отгружаемых элементов комплекта.

Наносится необходимая маркировка.

Мелкие изделия икрепеж укладываются в ящики, пломбируются.

Элементы тента герметично упаковываются в пакеты из специальной ткани, при отгрузке ж/д транспортом - дополнительно укладываются в ящики.

Крупные элементы металлоконструкции (фермы, связи) укладываются через прокладкив пакеты, стяжнаяполиэстеровая лента препятствует возможным повреждениям при транспортировке.

Специалистами конструкторского отдела выдается сопроводительная документация:

- технический паспорт изделия с перечнем комплектующих элементов и монтажных схем,

- инструкция с указаниями по монтажу иэксплуатации.

Мы считаем этап комплектации одним из важнейших в ходе работы над проектом. Это связано с тем, что качественно проведенная комплектация избавит Заказчика от проблем, которые могут возникнуть в процессе транспортировки, позволит гарантировать отгрузку 100 % комплекта, без забытых деталей, обеспечит дополнительный контроль качества.

Наш принцип - индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы ценим наших клиентов и понимаем, что высокая степень их удовлетворенности — это основа успеха нашего бизнеса.

Это означает: профессиональные консультации; предварительный расчет; детальное предложение; индивидуальный проект; соответствие строительным нормам; постоянный контроль качества производимых каркасно-тентовых изделий.

Кроме изготовления и поставок ангаров мы осуществляем сервисное обслуживание наших объектов, включающее в себя:

- Осмотр конструкций, при необходимости - восстановление, ремонт тентового покрытия, все необходимые работы по текущей эксплуатации конструкций.

- Комплексное сервисное обслуживание и технический консалтинг (гарантийный и послегарантийный)

- Мы обеспечиваем обучение монтажу и эксплуатации, надзор над монтажом (шеф монтаж), а также предлагаем различные решения для поддержания оптимального внешнего вида и эксплуатационных характеристик каркасно-тентовых конструкций

  • Обследование сооружений и конструкций
  • Контроль технического состояния и режима эксплуатации
  • Аварийные ремонтные работы
  • Замена покрытия и модернизация существующей конструкции
  • Общее обслуживание и текущий ремонт

Сотрудничая с нами,Вы можете быть уверены в профессионализме специалистов и высоком уровне качества выполненных работ.

Имя (*):
Телефон (*):
Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Нажимая кнопку "Отправить", я подтверждаю свою дееспособность, согласие на получение информации об оформлении и получении заказа, согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанным здесь текстом.